Zwroty:
Zgodnie z prawem konsumentowi przysługuje prawo zwrotu towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki od kuriera. W celu odstąpienia od umowy kupna świadczonej na odległość klient – konsument powinien:
– odesłać Pocztą Polską buty w stanie nowym na nasz adres jaki podamy do zwrotu
– oddać do paczki dane do zwrotu
Zwrot musi być do nas odesłany w formie bezpośredniej przesyłki na otrzymany adres. Nie odbieramy zwrotów z paczkomatów i punków odbioru. Koszt zwrotu ponosi kupujący.
Reklamacje:
W przypadku reklamacji prosimy o wysłanie maila na adres kontakt@warsawsneakers.pl z dokładnym opisem wady lub uszkodzenia wraz ze zdjęciami.
Wstępna decyzja zostanie przesłana w odpowiedzi na mail. Decyzja o uznaniu reklamacji jest podejmowana w momencie otrzymania reklamowanego towaru.
Formularz odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) sklepu internetowego www.warsawsneakers.pl
Na mocy art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru zakupionego na odległość w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, o ile towar jest w stanie niezmienionym.
Przed dokonaniem zwrotu Klient zobowiązany jest do powiadomienia o tym fakcie Sprzedawcy, który w odpowiedzi wskaże Klientowi adres odpowiedni do dokonania zwrotu.
Powiadomienia dokonać można telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Imię i nazwisko Klienta: ………………………………………………………………………………………………………..
Adres zamieszkania: …………………………………………………………………………………………………………….……………
E-mail: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Telefon kontaktowy: …………………………………………………………………………………………………………………………..
Konto bankowe: ………………………………………………………………………………………………………………………………….
Numer zamówienia / data zamówienia: ..……………………………………………………………………………………………
Zwracany Produkt: ………………………………………………………………………………………………………………………………
Przyczyna zwrotu / bez podania przyczyny zwrotu*: ……………………………………………………………………………
Do formularz prosimy dołączyć dowód zakupu.
………………………………………………………………………………………….
Miejscowość, data, podpis Klienta**
*niepotrzebne skreślić;
** podpis jest jednoznaczny z wyrażeniem zgody na przetwarzanie zawartych w formularzu danych osobowych, dla potrzeb realizacji prawa zwrotu towaru.
Formularz reklamacji sklepu internetowego www.warsawsneakers.pl.pl
Przed dokonaniem zwrotu Klient zobowiązany jest do powiadomienia o tym fakcie Sprzedawcy, który w odpowiedzi wskaże Klientowi adres odpowiedni do dokonania zwrotu. Powiadomienia dokonać można telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Imię i nazwisko Klienta: ………………………………………………………………………………………………………..
Adres zamieszkania: …………………………………………………………………………………………………………….……………
E-mail: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Telefon kontaktowy: …………………………………………………………………………………………………………………………..
Konto bankowe: ………………………………………………………………………………………………………………………………….
Numer zamówienia / data zamówienia: ..…………………………………………………………………………………………… Reklamowany Produkt: ……………………………………………………………………………………………………………………
Data wykrycia wady: ………………………………………………………………………………………………………………………..…
Okoliczności wykrycia wady: ……………………………………………………………………………………………………………….
Oczekiwana forma rozpatrzenia reklamacji: wymiana/naprawa; zwrot gotówki*
Opis wady / uszkodzenia: …………………………….……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Do formularz prosimy dołączyć dowód zakupu.
………………………………………………………………………………………….
Miejscowość, data, podpis Klienta**
*niepotrzebne skreślić;
** podpis jest jednoznaczny z wyrażeniem zgody na przetwarzanie zawartych w formularzu danych osobowych, dla potrzeb postępowania reklamacyjnego.